O nome Havan surgiu da união dos nomes de Hang e Vanderlei, antigo sócio da empresa.
A primeira loja foi inaugurada em 1986 num espaço de 45m², em Brusque, Santa Catarina.
Hoje somos a rede de lojas mais completa do Brasil! Com centenas de megalojas espalhadas pelo país e um atendimento digital focado no cliente, levamos até você mais de 350 mil itens da melhor qualidade e com o menor preço.
Venha nos conhecer!
Linha do tempo
1986 - Nasce a Havan
A Havan inicia as atividades em uma sala de 45m², com apenas um balcão e um funcionário, na avenida Primeiro de Maio, em Brusque (SC).
1989 - A primeira mudança
O número de clientes cresce significativamente e a Havan começa a diversificar o mix de produtos. É necessário um espaço maior para atender o público. A nova sede foi inaugurada na rodovia Antônio Heil, no centro de Brusque.
1994 - A Casa Branca Brasileira
A Havan ganha uma nova casa. A construção de 7 mil m² é inspirada na sede do governo dos Estados Unidos e faz da Havan “A Casa Branca Brasileira”. O novo prédio é inaugurado em 25 de julho de 1994.
1995 - A Primeira Filial
A Havan começa a ganhar o Brasil. Em 21 de outubro a primeira filial é inaugurada em Curitiba (PR). A loja leva para capital paranaense as características da Casa Branca. Neste mesmo ano, Brusque passa a contar com a Estátua da Liberdade, que se torna símbolo da rede de lojas.
1996 - Ampliação em Brusque
A aquisição de uma nova área de 14 mil m² junto à matriz amplia para 21 mil m² a loja de departamentos mais completa do Brasil. Com isso, além dos tecidos, a Havan amplia o mix de produtos importados e passa a oferecer eletrônicos, brinquedos, ferramentas, utilidades domésticas, entre outros produtos.
1997 - Nova filial em Curitiba
Graças ao sucesso da primeira filial, a Havan inaugura no mês de maio mais uma loja na capital paranaense, no bairro Barigüi.
2000 - Projeto de expansão
A terceira filial da Havan é inaugurada em Curitiba, na BR 116, bairro Parolin, seguindo o mesmo padrão de fachada da matriz.
2002 - Florianópolis
Em outubro deste ano, a Havan inaugura no bairro Capoeiras a primeira filial catarinense, na BR 282 (Via Expressa). A loja possui 7 mil m² e apresenta a Estátua da Liberdade como destaque.
2003 - Havan virtual
O lançamento do site www.havan.com.br aproxima a Havan do público, permitindo que os clientes conheçam a empresa, seus produtos e campanhas através da internet.
2004 - Novidades em Santa Catarina
Em outubro de 2004 a Havan inaugura duas novas filiais em Santa Catarina. Em Joinville, a sede de 15 mil m² fica no bairro Bucarein, em Criciúma são 7 mil m² de área anexa ao Criciúma Shopping.
2005 - Novo layout
Com a inauguração da filial Shopping Center Neumarkt, em Blumenau, a primeira filial em um shopping, a Havan passa a adotar um novo padrão de loja, combinando arquitetura, decoração e apresentação do mix de produtos de forma moderna e integrada.
2006 - Balneário Camboriú e Curitiba
Em outubro de 2006, duas novas filiais foram inauguradas. Em Balneário Camboriú a Havan está localizada entre as avenidas Brasil e Atlântica, numa loja de 4 mil m² que se destaca pela beleza e funcionalidade, atraindo grande número de turistas brasileiros e estrangeiros. Em Curitiba a Havan chega ao Bairro Boa Vista.
2007 - Jaraguá do Sul e Chapecó
Em setembro a Havan inaugura a filial em Jaraguá do Sul, no Jaraguá do Sul Park Shopping, a única no Vale do Itapocú. A loja tem 3,2 mil m² e segue o novo design da rede. A rede chega no Oeste Catarinense em outubro do mesmo ano, quando a Havan abre a primeira filial em Chapecó, com 5 mil m², no Centro da cidade.
2008 - Quatro novas lojas
A Havan intensifica sua expansão, abrindo quatro novas lojas em Santa Catarina e no Paraná. Em abril, a primeira filial inaugurada foi no Shopping Total, em Curitiba. Em Blumenau, a Havan revitaliza o antigo Castelinho da Moellmann, um dos mais importantes cartões postais de Santa Catarina, para implantar uma nova filial, inaugurada em maio. No mês de junho é a vez de Lages (SC), ganhar uma megaloja Havan. A última deste ano foi Cascavel, inaugurada em setembro.
2009 - Tubarão
Uma loja de 3 mil m² é inaugurada em dezembro de 2009 no Farol Shopping, consolidando a rede na região.
2010 - Ano de crescimento
Cinco novas lojas são inauguradas em 2010. No oeste paranaense, a Havan chega a Foz do Iguaçu em março, como âncora do Cataratas JL Shopping. Em abril é aberta uma nova unidade em São José dos Pinhais, marcando a regionalização da rede na grande Curitiba. Dezembro de 2010 é inaugurada a Parada Havan, com 40 mil m² em Barra Velha (SC), nesta mesma cidade a Havan instala seu Centro de Distribuição (CDH), um marco na história da rede. Também neste ano são instaladas novas filiais em Maringá (PR) e Palhoça (SC).
2011 - 25 Anos da rede
No ano em que celebra o 25º aniversário, a Havan cumpre seu ousado projeto de expansão e até o final de 2011 inaugura 15 novas lojas entre os estados do Paraná e Santa Catarina.
2012 - 50 Megalojas
2012 foi um ano de sucesso para a Havan, com um marco em sua história a empresa cumpre sua meta e atinge as 50 megalojas consolidando-se como a loja de departamentos mais completa do Brasil.
2013 - Novos estados
Dando continuidade ao acelerado projeto de expansão, em 2013 a Havan conquistou novos estados, como São Paulo, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul e Goiás. Totalizando 62 megalojas, gerando ainda mais empregos e ajudando no crescimento sociocultural das cidades por onde se instalava.
2014 - Plano de expansão em ação
Marco de muitas conquistas para a Havan, no ano de 2014 inauguramos 24 megalojas nos estados de Minas Gerais, Bahia, Rondônia e Pará. Totalizando 86 lojas em todo o Brasil.
2015 - Referência em todo Brasil
O projeto de expansão continua e a meta é chegar a 100 megalojas em todo o Brasil. A Havan agora é referência em atendimento e produtos de excelente qualidade.
2016 - Quem é o dono da Havan?
A campanha de quem é o dono da Havan consagrou Luciano Hang, presidente da rede, como personalidade do ano, através do prêmio ADVB Top de Marketing.
2017 - 100 Megalojas
A Havan chega a sua 100ª megaloja em Rio Branco, no Acre. A inauguração da filial contou com número recorde de público, com 150 mil pessoas presentes. Até 2022 pretendemos chegar à 200 megalojas espalhadas por todo o Brasil.
2018 - Novas inaugurações
O ano de 2018 foi repleto de conquistas para a Havan. Afinal, foram mais 13 lojas inauguradas, sendo uma delas a primeira loja no Rio Grande do Sul, em Passo Fundo. Além disso, foram gerados mais de 10 mil empregos diretos e indiretos.
2019 - Uma das melhores empresas para se trabalhar
A Havan conquistou a certificação do Great Place to Work como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil. Na categoria varejo ficou em 9º no ranking nacional e no estado de Santa Catarina ocupou a 3º posição. Além disso, inaugurou mais 21 lojas, fechando o ano com 141 em 17 estados do Brasil.
2020 - Desafios e novas lojas
O ano de 2020 foi de muitos desafios e aprendizados. Continuamos firmes em nosso propósito de investir no país, gerar empregos e oportunidades. Fechamos o ano com 153 megalojas e mais de 20 mil colaboradores.
2021 - 35 anos e faturamento recorde
Havan completa 35 anos de história e registra o faturamento recorde de R$ 13 bilhões. A empresa inaugura 15 novas megalojas e chega a marca de 168 filiais presentes em 21 estados brasileiros, contando com o Distrito Federal. A Família Havan passa a contar com 22 mil colaboradores.
Quem é o Dono da Havan?
O dono da Havan é o Luciano Hang!
Nascido em 11 de outubro de 1962, no Bairro Águas Claras, em Brusque/SC, mesma cidade onde deu início à história da Havan, em 1986, e na qual continua morando até hoje.
Quer saber mais sobre a história dele e conhecer toda a sua trajetória até aqui?
Neste ano de 2021, completamos 35 anos de história e lançamos um Hino Especial para celebrar a data.
Cante com a gente!
Hino Havan
VAMOS, FAZER DESTE UM ANO PERFEITO DE QUEM CARREGA NO PEITO A CHAMA DE UM CAMPEÃO
VAMOS CANTAR PRA ENCANTAR TODO MUNDO MOSTRAR A FORÇA DO CONJUNTO QUE LEVA A HAVAN NO CORAÇÃO
POIS SÓ A GENTE TEM O MANTO E A ALMA VERDE E AMARELA E SÓ A GENTE SABE COMO EMOCIONAR CANTANDO O GRITO DE GUERRA
(FORÇA, GARRA, DETERMINAÇÃO)
A HAVAN É DO BRASIL A LOJA QUE HONRA A BANDEIRA TEM TUDO PRA FAMÍLIA INTEIRA A MAIS AMADA DO BRASIL
VAMOS JUNTOS HAVAN DO NORTE AO SUL BRASILEIRO COM FÃS PELO PAÍS INTEIRO É POR VOCÊ BRASIL
Conheça nossa estrutura e serviços
Centro de Distribuição Havan
Em 2010 foi inaugurada a megaloja em Barra Velha (SC), chamada de Parada Havan, por localizar-se às margens da BR-101. Nesta cidade está instalado o Centro de Distribuição Havan, um dos maiores e mais tecnológicos da América Latina;
Variedade de Produtos
Na loja, site, aplicativo ou Zap Havan os clientes encontram todo o mix de produtos da Havan, que conta com mais de 350 mil itens. Entre os departamentos estão: eletro e eletrônicos, cama, mesa e banho, utilidades domésticas, moda, brinquedos e muito mais;
Retira Fácil
É uma funcionalidade rápida e econômica, que possibilita ao cliente fazer a compra no site ou aplicativo e retirar o produto na Havan de sua preferência. Não é cobrado frete e a entrega da mercadoria é feita por meio de biometria facial, garantindo a segurança do processo;
Pagamento por Biometria Facial
Permite ao cliente comprar produtos de Eletro e pagar com o cartão Havan sem precisar passar no caixa. Basta escolher o produto e dirigir-se a um colaborador, que utilizará a biometria facial para confirmar o pagamento;
Super APP Havan
Possibilita ao cliente fazer compras em qualquer lugar, direto pelo celular. Com o app é possível solicitar o Cartão Havan, acessar faturas, realizar o pagamento e muitas outras funcionalidades. É só acessar a loja de aplicativos da loja e baixar gratuitamente;
Compra Fácil
Proporciona a venda on-line do produto com o uso do estoque da loja mais próxima do endereço do cliente. Com a integração é possível oferecer ao cliente um prazo de entrega menor e um custo de frete mais baixo;
Super Entrega Havan
Os clientes podem fazer suas compras pelos canais digitais e receber seus produtos em até 24 horas com a Super Entrega Havan. O serviço está em implantação gradativa em toda a rede. Uma das vantagens do serviço é o valor da entrega, que é fixado em R$ 14,90. Antes de buscar o serviço, é preciso consultar a disponibilidade na megaloja da sua cidade.
Limite do cartão liberado com inteligêncial artificial
Tecnologia que utiliza redes neurais para fazer a escoragem de crédito dos clientes utilizando mais de 80 variáveis, sendo algumas internas e outras públicas. Com este sistema de crédito é possível liberar quase 100% dos cadastros automaticamente sem depender de uma análise;
Zap Havan
Oferece ao cliente a opção de realizar suas compras pelo WhatsApp, sendo atendido por vendedor. O pagamento é realizado por meio de um link enviado para o cliente, após a confirmação dos dados, a compra é finalizada diretamente no WhatsApp. Além disso, o cliente tem a opção de retirar o pedido na loja física mais próxima ou receber a compra no conforto da sua casa;
Atendente Virtual Havan
Canal de comunicação que utiliza inteligência artificial para melhorar o atendimento do SAC, reduzir processos operacionais e atender de forma exclusiva os clientes. A atendente virtual “Liberdade” ajuda o cliente a consultar o cartão Havan, verificar pagamentos, rastrear pedidos, conferir ofertas e muito mais;
Infinite Havan
É o aplicativo que os vendedores da Havan utilizam para realizar vendas no WhatsApp ou atendimento remoto. A funcionalidade traz o conceito de multicanais de atendimento, que une o estoque da loja física e virtual, oferecendo uma experiência omnichannel;
Currículos analisados com inteligência artificial
Em um pouco mais de 6 meses a Havan recebeu mais de 700 mil candidatos interessados em fazer parte da empresa. Um dos principais objetivos da implementação da tecnologia era reduzir o tempo de análise do perfil, esforço operacional e tempo de contratação, além de garantir mais assertividade no perfil do candidato para a vaga;
Totem de autoatendimento
Projetado receber os pagamentos das faturas e consulta do limite do Cartão Havan que antes eram realizados apenas por atendente no ponto de venda. Atualmente, os totens estão disponíveis em todas as lojas e buscam trazer agilidade, privacidade para os clientes, reduzindo o tempo de atendimento.
Nota de rodapé: verifique a disponibilidade dos serviços na sua região.
Possuo mais de uma Lista cadastrada, de qual crédito irá descontar?
O uso do crédito recebido das listas de presentes não faz distinção de valor por evento. Se você possui mais de uma lista virtual cadastrada com crédito disponível para uso o site do
e-commerce irá somar a quantia e exibir de forma total.
Ao realizar a compra no e-commerce da Havan e utilizar como forma de pagamento o uso desse crédito iremos descontar do crédito mais antigo para os mais recentes.
Em caso de dúvidas, entrar em contato com listadepresentes@havan.com.br
